当こども園は、利用者の皆さまから寄せられた苦情について、適切な対応によりその解決にあたります。
苦情およびその解決については、個人情報に関するものや申込者が拒否した場合を除き、当ホームページに公表し、保育園の改善に努めます。
苦情内容
| 申請日 | 2024/01/25 |
| 内容 | 近隣から朝の除雪時間について。音が響くので7時前から除雪機を使用しないでほしい。 |
| 要望 | |
| 第三者委員会への報告の要否 | 否 |
| 苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否 | 否 |
解決・改善
| 解決日 | 2024/01/25 |
| 経過、結果 | 開園7時前に除雪は済ませておきたいため、朝早い時間帯は他の道具で除雪作業を行っている。 |